あなたは部下いますか？
部下がいるなら、必ずこれを読んでください。
マネジメントの役割を、一言で説明できますか？
もし説明できるなら、この記事は特に読まなくても大丈夫です。
僕の考えを言うと、
マネジメントとは
「組織に必要な役割を人に与え、成果を出させること」
だと思っています。
顧客を考えること、目標を立てること、戦略を描くこと、組織すること——全ては成果からの逆算です。
役割としてはまだまだある。今回はその中でも、成果を出させるために、部下・メンバーの強みをどう活かすかという話に絞って書いていきます。
正直、マネジメントは深い。人によって解釈が異なる部分もあるし、議論の余地がたくさんあります。さまざまな意見を言い合うことで、理解がより深まる領域だと思っています。異なる意見も、ぜひ聞かせてください。
ただ、28〜29歳でそれなりの人数を見て、組織してきた中で得られたものを、これからマネジメントに挑戦する人のために共有できたらと思っています。
あなたのチームは、正しく動いていますか？
部下がいるなら、一度立ち止まって考えてほしいことがあります。
- そのメンバーの強みは、今の仕事で本当に活きていますか？
- メンバーの強みを、ちゃんと理解していますか？
- そしてそれを、言語化できますか？
メンバーの強みが活きない仕事ばかりになっているなら、それは配置が適切ではありません。
もし強みは理解しているが、うまく活かせていないなら、それは仕事の渡し方の問題です。渡し方一つで、成果は大きく変わります。
もし既にこれらを意識できているなら、全く問題ありません。そのまま続けてください。
でも少しでも「うーん……」と思ったなら、このまま読み進めてください。
苦手なことをやらせ続けるのは、マネジメントじゃない
マネジメントをするうえで、僕が最も意識していること。
「この人は何が得意で、何が苦手か」——これだけです。
苦手なことをひたすらやらされ続けるのは、単純につらい。成果も出ない。モチベーションも落ちる。それはマネジメントの原則に真っ向から反しています。
逆に、強みが活きる環境に置かれたメンバーは、放っておいても動きます。成果を出します。仕事が楽しくなります。
管理する側の本質的な仕事は「指示を出すこと」ではなく、「各人の強みが最大限に発揮される状況をつくること」です。
強みは「スキル」だけじゃない——スタンスが強みになる
ここで多くのマネージャーが見落としているポイントがあります。
人間にはアイスバーグ理論があります。見えているのは氷山の一角——表面に出ているのは結果だけです。その下には、スキル、行動特性、価値観や哲学、コンピテンシーといったものが隠れています。
どこまで深く見られるかはマネジメントの技量によります。ただ、相手を見ようとする姿勢と、日々の行動を観察することで、多くのことは判断できるはずです。
「資料作成が得意」「数字に強い」——確かに強みです。でも、それだけが強みじゃない。
スタンスや特徴そのものが、強みになります。
- 責任感が強い
- とりあえずやってみる推進力がある
- 細部まで確認してから動く慎重さがある
特に新卒に多いパターンです。スキル的な武器はまだない。でも、スタンス的な強みは確実にある。
もちろん、最初からメンバー全員の強みを完全に理解できているマネージャーは少ない。色々な仕事を一緒にやっていく中で、「この人の強みはここにある」「自分の強みはここにある」と少しずつ理解していく——それがマネジメントに求められることです。
この場合のマネジメントの基本は、そのスタンスが活きる仕事の振り方を設計することです。
実際に僕のチームで起きていること
僕は今、新卒5人ほどのチームをマネジメントしています。
メンバーそれぞれの動き方は、はっきり違います。
細かく質問してきて、全部解消されないと動けないタイプには、仕事をNotionに分解して渡しています。目的は何か、実際にやってほしいことは何か、使うツールは何か——そこまで具体的に落とし込んで渡す。
そして最後にこう伝えます。
「あなたにはこの分解の仕方を自分でできるようになってほしい。高次の目的から考える習慣をつけてください」と。
仕事を渡しながら、成長の方向も同時に示す。
責任の所在さえ明確にすれば動けるタイプには、こう渡します
「これはあなたのオーナーです。進め方は任せます。わからない点があれば聞いてください」
——責任とセットで役割を渡す。そうすると、わからないことは聞いてくるし、自分で判断できることはある程度進めて提案してくれる。
これはスキルの差ではなく、本人のスタンスと特徴の差です。
どちらが正しい、どちらが間違い、どちらが優秀、どちらが劣っている——そういう話では一切ありません。相手の強みを活かし、相手の特徴が自然に発揮される環境をつくること。それがこの章で伝えたいことです。
なお、マネージャーとしてどちらのタイプが一緒に働きやすいか、という話は組織論の文脈で別途書きます。
まとめ：マネジメントのHOW
- マネジメントとは、組織に必要な役割を人に与え、成果を出させること
- 苦手なことをやらせ続けるのはマネジメントではない
- 強みはスキルだけでなく、スタンスや特徴も立派な強みになる
- 強みが活きる「仕事の渡し方」を設計するのが、マネージャーの本質的な仕事
もしこれらをすでに意識できているなら、全く問題ありません。
ただ、「部下の強みをどう見極めればいいかわからない」「どう仕事を振ればいいか迷っている」という場合は、相談してください。対話しながら、いっしょに考えます。無料です。
もちろん、人に聞くことと同じくらい大切なのが座学です。マネジメントは体系的に学ぶことで、一気に解像度が上がります。
まずはドラッカーを読んでください。マネジメントの原点です。
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マネジメント[エッセンシャル版] – 基本と原則
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ドラッカー名著集13 マネジメント［上］ 課題、責任、実践